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Pour les livraisons à domicile : Les transporteurs avec lesquels nous travaillons mettent tout en œuvre pour assurer le meilleur service possible, mais ne sont toutefois plus en mesure de garantir les délais de livraison indiqués dans nos CGV. Veuillez noter également que les points relais ne sont plus livrés. Vous devez donc impérativement être à votre domicile lors de la livraison pour réceptionner la marchandise. En cas d'absence, tout retour ou nouvelle livraison sera à la charge du client. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre indulgence au vu des circonstances actuelles.
Pour les utilisateurs du service « Drive » : Ce service est réservé aux clients locaux et sera proposé uniquement durant la période de confinement. En sélectionnant le mode de transport « Drive » au moment de la finalisation de votre commande, vous pourrez bénéficier du tarif « Départ Cave » et choisir votre boutique de retrait (Bennwihr ou Westhalten). Votre commande sera prête dans un délai de 2 jours ouvrés, préparée et mise à disposition dans le respect des mesures de sécurité imposées.
En attendant un retour à la normale, prenez bien soin de vous !
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